Zwroty i reklamacje

 

Składanie reklamacji


W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1.Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami.

3.Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Kyrylo Radionov
ul. Gagarina 19/332
Toruń
87-100

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni i obowiązek zwrotu towaru w ciągu kolejnych 14 dni.
Będziemy wdzięczni za podanie powodu dokonywania zwrotu (niewłaściwy rozmiar, produkt nie spełnia oczekiwań, itd.). Pomoże to nam w przyszłości ulepszyć naszą ofertę. Prosimy starannie zapakować produkty, aby uniknąć ich uszkodzenia w transporcie. Najlepiej, jeśli można użyć ponownie oryginalnego opakowania.

NIE ODBIERAMY PRZESYŁEK ZA POBRANIEM!!!

Zwrot

1. Wydrukuj i wypełnij  formularz zwrotu.
2. Zapakuj produkt, do paczki dołącz uzupełniony formularz zwrotu.
3. Zaadresuj paczkę na adres: 
Kyrylo Radionov
ul. Gagarina 19/332
Toruń
87-100

NIE ODBIERAMY PRZESYŁEK ZA POBRANIEM!!!


UWAGI:

1. Zgodnie z przepisami polskiego prawa masz 14 dni na zwrot. Przesyłkę musisz nadać na swój koszt. Nie odbieramy paczek wysłanych za pobraniem lub do Paczkomatu!
Pamiętaj, że zwracany towar musi być:
a) czysty, nieużywany, bez żadnych zapachów np. kremów czy perfum,
b) z papierowymi, oryginalnymi metkami,
c) Odstępując od umowy, kupujący odsyła towar na swój koszt. Sprzedający natomiast jest zobowiązany do zwrotu kosztu przedmiotu wraz z kosztami pierwotnej przesyłki w wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy wyszczególnionego w ofercie.

 

Po otrzymaniu zwróconego towaru, zwrot kosztów będzie zrealizowany w ciągu 14 dni.


 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl